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Dans une entrevue avec BW People, Navneet Singh, fondatrice et PDG d'AVSAR HR Services, parle du marché du travail, des postes à pourvoir, de l'embauche et de la diversité dans l'embauche. 

Quelles tendances futures prévoyez-vous pour le recrutement ?

Le marché du travail actuel est axé sur les candidats. Au lieu de choisir les candidats avec les bons talents, c'est le talent qui nous choisit. Et cela a entraîné un changement majeur dans le paradigme du recrutement. Le marketing du recrutement est entré en ligne de compte. Les entreprises, aujourd'hui, doivent travailler sur leur proposition de valeur pour les employés plutôt que sur la réputation générale de leur marque. Ensuite, il y a les outils d'automatisation du recrutement qui vont changer l'industrie des ressources humaines à un rythme inimaginable. L'intelligence artificielle va jouer un rôle plus intelligent dans des domaines comme l'attrition des employés, la vérification des antécédents, la détection des anomalies, etc.

De plus, les plates-formes d'intelligence artificielle sont si brillantes qu'elles peuvent détecter les changements de ton des employés actuels et les distinguer de ceux qui cherchent la "porte de sortie". Les recruteurs d'AI Recruiters vont bientôt prendre en charge l'automatisation de la planification des entretiens, répondre à leurs questions en temps réel et bien plus encore. En fait, certaines entreprises ont déjà commencé à les mettre en œuvre. 

Nous verrons également apparaître une fenêtre pop-up d'embauche sur la diversité en 2019. Fini le temps où le sexe, l'origine ethnique, la géographie et l'âge étaient considérés comme des facteurs importants dans l'embauche. De plus, la génération Z trouvera sa place au sein de la main-d'œuvre. 

Quel est le scénario actuel du marché du travail ? Quels sont les secteurs et les industries qui se prêtent bien à l'embauche ?

Si nous plongeons profondément dans le marché du travail indien, la forte inégalité des revenus nous gêne dans une large mesure. L'économie indienne est la 5e plus importante au monde, mais un quart de sa population vit dans une pauvreté extrême ou modérée. Un revenu mensuel de 50 000 roupies et plus place un travailleur indien dans la tranche supérieure de 1 %. 

Mais il a connu une croissance massive dans des secteurs comme l'infrastructure, les services financiers, la technologie, l'automobile et les soins de santé qui devraient atteindre 280 milliards de dollars d'ici 2020 ! 

Les divisions telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage machine, les grandes données et la cybersécurité regorgeraient de nouvelles possibilités d'emploi. Sans oublier les secteurs du commerce électronique et des télécommunications, qui ont actuellement les opportunités les plus lucratives.

Quelles sont les compétences généralement demandées ? Dans quelle mesure est-il difficile de trouver des candidats qui répondent aux exigences en matière de compétences ?

Les compétences les plus demandées en 2019 seront le Cloud Computing, l'intelligence artificielle, le développement d'applications mobiles, le marketing des médias sociaux, l'analyse commerciale, les sciences des données, les tests logiciels, etc. La liste se poursuit. Mais ce qui est intéressant, c'est que les compétences technologiques dominent la liste. Et la demande de compétences en communication d'entreprise et en marketing des médias sociaux suggère que les entreprises cherchent de nouvelles façons de se démarquer et de raconter leurs histoires. 

Le processus de recrutement peut être interrompu à tout moment. Attirer les candidats qualifiés, des attentes raisonnables, un salaire solide, sceller l'affaire avec le premier choix sont quelques-unes des étapes qui peuvent être très vulnérables parce qu'elles nécessitent une filtration. Cependant, la mise en place d'un processus formel de sélection, la prise du temps nécessaire à l'embauche et la vérification du comportement du candidat en ligne peuvent garantir une sélection appropriée du candidat.

Comment se passe l'embauche aux niveaux junior, intermédiaire et supérieur ? Quel est le niveau le plus difficile à changer d'emploi ?

Embaucher des cadres supérieurs est plus fastidieux et complexe que d'embaucher des employés subalternes parce que nous devons composer avec un bassin plus restreint de candidats. Les recruteurs ont du mal à obtenir suffisamment de candidatures. De plus, beaucoup de gens quittent leur emploi à cause d'un mauvais gestionnaire ou d'un directeur d'équipe principal, peu importe la façon dont on essaie de passer outre l'environnement de travail merdique avec un salaire et des avantages sociaux plus élevés. Tous ces facteurs doivent être pris en considération.

Les rôles de niveau inférieur sont plus faciles à remplir, cela aussi, en moins de temps. Ils ont leurs propres défis. Nous trouverions une mer de ces candidats qui se ressemblent tous. Mais nous sommes également confrontés à des salaires et à des avantages sociaux concurrentiels, même s'ils sont modestes. Ici, les grandes entreprises sont plus grandes que les petites.

La diversité de l'embauche s'est-elle améliorée dernièrement ? Le projet de loi sur la maternité est-il un obstacle à l'embauche des femmes ?

Oui, il y a eu une demande croissante au cours des six derniers mois pour l'embauche de personnes handicapées physiques, de personnes âgées et de membres de la communauté LGBT. De même, dans le secteur des technologies de l'information, on s'est efforcé d'embaucher et de donner aux femmes des possibilités d'occuper des postes de direction au-delà de la R-D, de la production, des projets, etc. La représentation globale des femmes dans les 100 meilleures entreprises n'a cessé d'augmenter, passant de 25 % en 2016 à plus de 31 % en 2018.

Le projet de loi de 2017 sur la maternité (amendement), qui prolonge le congé de maternité de 12 à 26 semaines pour les employées du secteur privé, offre de nombreuses protections aux femmes et est salué comme un " pas en avant " pour 1,8 million de femmes indiennes.

Mais cela a durement frappé les femmes qui travaillent. Beaucoup d'employeurs préfèrent maintenant embaucher des candidats de sexe masculin comme employés parce qu'ils n'ont pas d'emploi. Près de 35 % des fondateurs de PME estiment que la Loi a un impact négatif sur les coûts et la rentabilité. Par conséquent, les entreprises évitent d'embaucher des travailleuses à cause des coûts associés.